Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous

Le site internet munozvirgiliocouteauxuniques.com est exploité par Munoz Virgilio, artisan coutelier, Meilleur Ouvrier de France.
Nous concevons et commercialisons des couteaux artisanaux garantis à vie, fabriqués en France.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Virgilio Munoz Caballero
  • creation.munoz@gmail.com
  • 2 LE BON PASTEUR 12210 Curières
  • Numéro de téléphone : 0645830505
  • Adresse IP :
  • Données de navigation (cookies, navigateur, pages consultées)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous :

  • passez une commande
  • remplissez un formulaire de contact
  • laissez un commentaire
  • créez un compte utilisateur

3. Utilisation des données

Les informations collectées servent à :

  • traiter vos commandes 🧾
  • assurer le service client 📦
  • répondre à vos demandes de contact
  • améliorer le site internet
  • prévenir la fraude et sécuriser la plateforme 🔐

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons les informations affichées dans le formulaire ainsi que votre adresse IP afin de détecter les spams.
Une chaîne anonymisée peut être envoyée au service Gravatar pour afficher votre photo de profil si vous utilisez ce service.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • mémoriser vos préférences
  • faciliter votre navigation
  • analyser l’audience du site

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation :

  • Cookies de session : durée de la visite
  • Cookies de connexion : jusqu’à 14 jours
  • Cookies de préférences : 1 an

6. Contenus embarqués

Certaines pages peuvent inclure des contenus externes (vidéos, images).
Ces sites tiers peuvent collecter des données selon leurs propres politiques de confidentialité.

7. Durée de conservation des données

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande
  • Données de compte : jusqu’à suppression du compte
  • Commentaires : conservés indéfiniment
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@munozvirgiliocouteauxuniques.com

9. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • prestataires de paiement sécurisés
  • services de livraison 📦
  • hébergeur du site

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité :

  • protocole HTTPS 🔐
  • accès limité aux données
  • sauvegardes régulières
  • protection contre les intrusions

11. Garantie à vie des couteaux

Les couteaux fabriqués par Munoz Virgilio bénéficient d’une garantie à vie contre tout défaut de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale. Cette garantie ne couvre pas :

  • l’usure normale
  • une mauvaise utilisation
  • modifications non autorisées

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Munoz Virgilio
France 🇫🇷
Email : creation.munoz@gmail.com